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Test per landing page |
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Cosa sono
Sono lo strumento per valutare l'efficacia e la soddisfazione d'uso
della landing page di una campagna email o della pubblicità on line.
Quando farli e perché
Prima di iniziare la campagna mettono in evidenza i problemi di usabilità
della landing page, soprattutto nei casi in cui è richiesto di interagire con
l'interfaccia (registrazione, acquisto, etc.) e quindi permettono di aumentare
i conversion rates e la qualità complessiva della user experience.
La metodologia usata
La metodologia usata è quella basata sul “thinking aloud protocol”
(pensare ad alta voce), la quale prevede che la persona chiamata ad
effetture il test esprima ad alta voce pensieri, opinioni, commenti
e le eventuali difficoltà mentre interagisce con l’interfaccia.
Uno specialista di usabilità assiste al test e raccoglie le osservazioni
fatte dalla persona senza influenzarla mentre un software apposito ne
registra tutte le attività (movimenti del mouse, riempimento campi, etc.).
Le fasi di sviluppo del test
Il test si sviluppa attraverso 3 fasi principali:
preparazione, conduzione e analisi e report.
Nella fase di preparazione vengono svolte le seguenti attività
di concerto con l’agenzia di pubblicità:
- definizione degli obiettivi generali del test
- selezione dei partecipanti in base al target della campagna banner
- definizione del compito da svolgere
- preparazione dei materiali per il test
Nella fase di conduzione vengono svolte le seguenti attività:
- illustrazione dei compiti e della metodologia ai partecipanti al test
- effettuazione del test con l’osservazione e la sua registrazione completa
- intervista dei partecipanti e compilazione dei questionari
Nella fase di analisi e report vengono svolte le seguenti attività:
- revisione delle osservazioni e analisi della registrazione
- stesura del report con la valutazione dei problemi riscontrati con indicazioni
- e suggerimenti su come risolverli
- preparazione dei filmati dei test per l’agenzia di pubblicità
I tempi di sviluppo e dove farli
Per la fase di preparazione sono necessari dai 2 ai 3 giorni lavorativi.
Per le fasi di conduzione e analisi e report di un test standard
sono necessari da 1 ai 3 giorni lavorativi.
I test possono essere effettuati nella nostra sede o presso l'agenzia
per permettere ai creativi e agli account di assistere senza spostarsi.
I costi
Il costo dei test di usabilità per le landing page è di 400 euro cui si
aggiungono le spese per il reclutamento dei partecipanti (minimo 3),
che a seconda del profilo richiesto costa da 50/60 euro a persona
per arrivare ai 100/120 euro nel caso siano richiesti profili professionali
elevati (medici, avvocati, architetti, etc.).
Su richiesta saranno forniti anche preventivi ad hoc.
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Inserita il 23/03/2005 - Modificata il 14/10/2009 |
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